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Trocas e Devoluções

Olá, cliente! Sim, você pode trocar ou devolver os produtos comprados na Prazo, basta enviar um e-mail para [email protected], com o assunto "TROCA", e nós entraremos em contato assim que possível! Mas, atenção: o produto deve conter a nossa etiqueta e não pode apresentar nenhum sinal de uso (como sujeira, cheiro, lavagens ou quaisquer avarias), caso venha com alguma dessas ressalvas, o produto será devolvido (da mesma forma) ao cliente.

As devoluções podem ser feitas dentro dos 7 dias após o recebimento da compra ou 15 dias após a realização dela, e serão por conta da Prazo. Após esse tempo, ainda trocaremos com o total de 30 dias após a compra, porém será de responsabilidade do cliente toda a parte de logística.